星級服務

免費丈量服務

一個電話,專業安裝上門丈量服務。

專業訂制服務

專屬訂制方案,安裝效果提前看。

自潔安裝服務

專業安裝,自潔作業,創造安居安裝服務新標準。

終身跟蹤服務

免費安裝,一個電話,專業人員上門服務。

身免費檢修

終身免費檢修,再小的問題,一個電話預約上門。

產品8年包修

行業服務新標桿,8年包修,領勢中國服務新概念。

陽光SPA關懷

廚房百科、美食分享、跟我學做菜。

服務熱線400 6754 688

提供7*24小時電話服務。

威普8年質保產品服務政策

產品大類 國家 企業 安全使用壽命期
整機 主要零部件 整機 主要零部件 主要零部件明細
集成灶 2017年1月前購機 1年 3年 5年 5年 閥體、電腦版、控制板、線圈盤組合、
玻璃灶面、風機、電源板、溫度傳感器
8年
2017年1月起購機 1年 3年 8年 8年
消毒柜 2017年1月起購機 1年 3年 8年 8年 風機、PTC加熱器、控制板、電源板、溫度傳感器
吸油煙機 2017年1月前購機 半年 1年 5年 5年 電機
2017年起購機 半年 1年 8年 8年
烤箱 2017年1月起購機 1年 3年 8年 8年 電源板、溫控器、定時器
燃氣灶 2017年1月起購機 1年 3年 8年 8年 閥體、電腦版、控制板、線圈盤組合、玻璃灶面
燃氣熱水器 2017年1月前購機 1年 3年 5年 5年 閥體、溫度控制器
2017年1月起購機 1年 3年 8年 8年
電熱水器 2017年1月前購機 1年 3年 5年 5年 控制面板、電源板、防火墻電源線、溫度控制器
2017年1月起購機 1年 3年 8年 8年


特別說明
1、廚電產品首次安裝,如需特殊服務項目(打孔、割玻璃、做支架、玻璃罩等),超出標準以外的服務需收費,具體可參考收費指導價格標準收取費用。
2、下列情況,不屬于免費服務范圍,可參照本收費指導價格標準實行收費修理:

無法出示產品三包憑證。

三包憑證(含發票)型號與修理產品型號不符或者涂改的。

消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。

未經我公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失。

超過三包有效期,經修復仍可繼續使用。

因不可抗拒力造成損壞的。

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